عموما دلیل این اتفاق اختلال مربوط به درگاه بانکی است. درصورت بروز این مشکل، مبلغ پرداخت شده طی ۷۲ ساعت به حساب بانکی شما بازگردانده می شود.
خیر، امکان اضافه کردن کالا به سبد خرید بعد از ثبت سفارش وجود ندارد.
حین دریافت کالا حتما باید کارت ملی و کد تحویل ارسال شده از طریق پیامک را ارائه نمایید.
بله، برای اطلاعات کامل به صفحه زیر مراجعه نمایید.
راهنمای خرید اقساطی از کالافوری
بله، درصورتی که بسته بندی کالا باز نشده و پملپ جعبه مخدوش نشده باشد و خرید نقدی انجام داده باشید ، می توانید کالا را با علت مرجوعی سلیقه ای عودت بدهید. خیر در صورت خرید اقساطی چون قبل از تحویل کالا اعتبار خرید اقساطی اعطا میشود انصراف از خرید مقدور نمیباشد.
با پشتیبانی کالافوری (09991517518) – (02166551899) – (09903661571) تماس بگیرید و یا در واتساپ با شرح دلیل مرجوعی و ارسال عکس از کالای پلمپ و باز نشده درخواست مرجوعی کالا را ثبت کنید.
پس از تحویل کالا، می توانید با تماس با کارشنسان مالی اقدام به درخواست فاکتور خود به صورت فایل با شماره ای که در هنگام ثبت سفارش ثبت کرده اید کنید.
همکاران ما از طریق تماس تلفنی و یا پیام کوتاه به شما اعلام می کنند.
پس از ثبت سفارش و تحویل بسته به پست، کد رهگیری به شماره تماس شما در قالب پیام کوتاه ارسال می شود. با وارد کردن این شماره در سامانه رهگیری پستی مرسولات می توانید وضعیت بسته را بررسی کنید.
تا ۲۴ ساعت سفارش شما در فروشگاه باقی می ماند و می توانید در زمان تعیین شده سفارشتان را تحویل بگیرید.
رویه های بازگرداندن کالا را در لینک درج شده بخوانید.
